如何获知交通事故发生情况

摘要：根据相关法律规定，事故发生后，被保险人或受害人通知保险公司。

事故发生后，被保险人应做好现场维护，采取合理措施防止损失扩大，尽快向保险人报案，必要时同时向公安交管部门报案，避免因延误报案而导致事故原因无法认定或损失难以确定的局面。《机动车交通事故责任强制保险条例》第27条的规定以做出明确要求：被保险机动车发生道路交通事故，被保险人或者受害人通知保险公司的，保险公司应当立即给予答复，告知被保险人或者受害人具体的赔偿程序等有关事项。

特别是在出现伤者的情况下，当事人应尽快救助伤员，但也不能忽视对现场的保护，假若当事人没有尽到合理保护现场义务的，将要承担不利的后果。《道路交通安全法》第70条规定了事故当事人保护现场的义务：在道路上发生交通事故，车辆驾驶人应当立即停车，保护现场因抢救受伤人员变动现场的，应当标明位置。

如果事故当事人故意破坏、伪造现场、毁灭证据的，根据《道路交通安全法实施条例》第92条的规定，将承担全部责任。

至于保险人，在接到被保险的报案电话后，应当立即给予答复，告知被保险人或者受害人具体的赔偿程序等有关事项。保险人获知保险事故发生的途径除了当事人的主动报案以外，还可以通过公安交管部门知晓。比如，根据《道路交通安全法实施条例》第90条的规定，投保机动车第三者责任强制保险的机动车发生交通事故，因抢救受伤人员需要保险公司支付抢救费用的，由公安机关交通管理部门通知保险公司。保险公司在街道公安交管部门通知后，经过核对的应当及时向医疗机构支付相关费用。

但是在实践中，存在被保险人怠于通知的情形，此时，受害人也可以主动通知保险人相关事故情况。