在超市跌倒能要求赔偿吗？

在超市里跌倒是经常出现的，例如下雨天的时候，超市的地面往往是比较湿滑的，顾客如果不注意就有可能摔倒，摔倒的就有可能造成人身损害，出现人身损害就需要赔偿，因为在公共场所，法律是有明文规定需要提请顾客注意一些悬挂物、易碎物和地面湿滑等情况的。那么超市跌倒要怎么维权？

　　一、超市跌倒应该怎么维权

　　顾客在超市购物时不慎摔倒，超市是否有赔偿责任。界定超市是否承担责任的核心在于，其是否在合理限度范围内尽到对顾客人身安全和财产安全保障的义务。超市未在易产生危险的位置采取防护措施，应对顾客摔伤所造成的损害承担主要责任。

　　《民法典》第一千一百九十八条 【安全保障义务人责任】宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

　　因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。

　　首先，根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条规定：“从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。

所以，在和超市就赔偿无法达成协商的情况下，注意及时收集相关治疗的单据、凭证等，到法院进行诉讼。

　　二、什么是过错责任

　　人身损害赔偿的过错责任原则，是指在确定人身损害赔偿的责任主体时，以行为人是否有过错为依据来判断行为人是否应当承担赔偿责任的原则。其包括如下内容：

　　1、过错责任原则的构成要件。

　　适用过错责任原则确定人身损害赔偿责任时，其构成要求四个条件，即行为人主观上有过错、有违法行为、有损害事实、违法行为与损害事实之间有因果关系。这四个要件缺一不可。

　　2、主观上有过错是确定人身损害赔偿责任构成的必备要件。

　　如果行为人的主观上没有过错，就不能构成人身损害赔偿责任。即缺少行为人主观上有过错要件，即使行为人造成了损害事实，并且行为人的行为与损害结果之间有因果关系，也不承担民事赔偿责任。

　　3、过错责任原则的适用。

　　过错责任原则适用于一般侵权行为。在适用过错责任原则时，应当把过错作为行为人承担人身伤害赔偿责任的根据。过错责任的举证责任由原告一方承担，即实行谁主张谁举证的原则。诉讼中原告要对自己的主张承担全部的举证责任，举证不足或者举证不能，将依法承担败诉的法律后果。但法律另有规定的除外。

　　三、侵权行为的特征

　　(1)侵权行为是一种单方实施的事实行为。

　　侵权行为是基于当事人的意思而发生的，且侵权行为所引起的民事法律后果并不是当事人所预期的，因 此，侵权行为属于事实行为。

　　(2)侵权行为是一种民事违法行为。

　　侵权行为的违法性及时违反法律的规定，为法律所不许，其实质就是违反法律所规定的义务。

　　(3)侵权行为是加害于他人的行为。

　　侵权行为的对象包括民事权利和民事利益。侵权行为所侵害的民事权利包括人身权，物权，继承权，知 识产权等绝对权，一般不包括债权。除民事权利以外的其他合法利益，也属于侵权行为法保护的范围。

　　(4)侵权行为是应承担侵权责任的根据。侵权行为是一种能够引起民事法律后果的行为，这种法律后果 就是侵害人应当承担侵权责任。

综上所述，顾客在超市跌倒造成人身损害的，首先要看超市有没有尽保障安全的义务，如果超市没有尽相应义务的，顾客可以与超市协商赔偿的问题、协商不成的起诉解决。

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